Términos del servicio

 

TÉRMINOS DE SERVICIO

Luminon — Última actualización: Mayo 2026

Descripción General

¡Bienvenido a Luminon! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Luminon. Luminon opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Luminon funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte dichos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas referenciadas en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no deberás usar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 — Acceso y Cuenta

Al aceptar estos Términos, declaras tener la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y nos otorgas tu consentimiento para que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos de tu propiedad.

Para usar los Servicios podrás ser solicitado a proporcionar información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros Productos

Hemos realizado todos los esfuerzos para representar con precisión nuestros productos. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumpla con tus expectativas o sea idéntica a lo mostrado en la tienda. Las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso, y nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o limitar cantidades en cualquier momento.

Sección 3 — Pedidos

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Luminon se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier razón a su discreción. Tu pedido no es aceptado hasta que Luminon confirme dicha aceptación y reciba el pago correspondiente.

Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Luminon puede no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de rechazo o cancelación, te notificaremos al correo electrónico, dirección o teléfono proporcionados.

Las compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Sección 4 — Precios y Facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido, tal como se indica en el correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduana ni cargos de importación.

Declaras y garantizas que: (i) la información de tu tarjeta de crédito es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para realizar la compra con dicha tarjeta; (iii) los cargos serán honrados por tu entidad financiera; y (iv) pagarás todos los cargos aplicables incluyendo envío e impuestos.

Sección 5 — Envíos y Entrega

Luminon no es responsable por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos responsabilizamos por retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez transferido el producto al transportista, el riesgo y la titularidad pasan al cliente.

Sección 6 — Propiedad Intelectual

Todos los Servicios de Luminon, incluyendo marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, videos y diseños, son propiedad de Luminon o sus afiliados y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni transmitir ningún material sin consentimiento previo por escrito de Luminon.

Sección 7 — Herramientas Opcionales de Terceros

Podrás tener acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.

Sección 8 — Enlaces a Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud ni prácticas de dichos sitios. Acceder a ellos es bajo tu propio riesgo.

Sección 9 — Relación con Shopify

Luminon opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las ventas y compras se realizan directamente con Luminon. Al usar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable por ningún aspecto de las transacciones entre tú y Luminon. Por este medio liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de toda reclamación relacionada con tus compras.

Sección 10 — Política de Privacidad

Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al usar los Servicios, reconoces haber leído y aceptado dicha política. Dado que los Servicios son alojados por Shopify, parte de tu información también puede ser procesada conforme a la Política de Privacidad de Shopify.

Sección 11 — Comentarios y Retroalimentación

Al enviarnos ideas, sugerencias, reseñas o cualquier tipo de retroalimentación ("Feedback"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido para cualquier propósito, incluyendo uso comercial.

Declaras que eres titular de todo el Feedback que envíes, que es veraz y no viola los derechos de terceros.

Sección 12 — Errores, Inexactitudes y Omisiones

Puede existir información en los Servicios con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y cancelar pedidos afectados en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 13 — Usos Prohibidos

Solo puedes usar los Servicios para fines lícitos. Queda prohibido:

  • Usar los Servicios para fines ilegales o maliciosos

  • Infringir derechos de propiedad intelectual

  • Transmitir información falsa o engañosa

  • Enviar spam, malware o código malicioso

  • Suplantar la identidad de personas o entidades

  • Usar robots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder a los Servicios

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso ante cualquier incumplimiento.

Sección 14 — Agentes Automatizados

Ningún agente de software autónomo podrá acceder a los Servicios sin identificarse explícitamente como tal en las solicitudes HTTP/HTTPS. Luminon podrá limitar técnicamente el acceso de dichos agentes en cualquier momento. Los agentes no pueden imitar comportamiento humano, evadir CAPTCHAs ni ocultar su naturaleza automatizada.

Sección 15 — Terminación

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Permanecerás responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación. Las secciones de Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable sobrevivirán a cualquier terminación.

Sección 16 — Exención de Garantías

LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. LUMINON NO GARANTIZA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

Sección 17 — Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO LUMINON, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE INGRESOS, DATOS O AHORROS, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.

Sección 18 — Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Luminon, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación, daño o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Sección 19 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto del acuerdo, sin afectar la validez de las demás cláusulas.

Sección 20 — Renuncia y Acuerdo Completo

La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Luminon no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos, junto con las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Luminon respecto al uso de los Servicios.

Sección 21 — Cesión

No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Luminon. Luminon puede transferir o ceder estos Términos sin necesidad de notificarte.

Sección 22 — Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Tú y Luminon aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

Sección 23 — Encabezados

Los encabezados de este acuerdo son únicamente para conveniencia y no limitarán ni afectarán el contenido de estos Términos.

Sección 24 — Cambios a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Sección 25 — Información de Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

Luminon
📧 luminonfaq@outlook.com
📞 6251-4017
📍 San José, 10101 San José CR-SJ, Costa Rica

Al usar los Servicios de Luminon, confirmas haber leído y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.